今天(7月11日)早上,“大方旅游·放心游”公开承诺誓师大会在大方旅游总部体验中心隆重举行。
大方旅游全体工作人员,包括前线的导游、司机,后勤支援的计调、销售,还有集团管理层,都参与了誓师大会。现场气氛热情高涨,同事们满怀士气,信心满满地上台,宣读他们的承诺!
严格按照岗位工作规范和“大方旅游·放心游”的规范要求操作旅游团队,保证客人放心!否则给予客人赔偿并接受公司惩处!
熟悉掌握“放心游”线路的设计意图和背景知识,严格按照岗位工作规范和“大方旅游·放心游”的销售要求销售旅游产品,保证客人放心!否则给予客人赔偿并接受公司惩处!
严格履行团队服务质量导游主体职责,监督地接社及地陪履行旅游合同,严格执行行程的补充协议,绝不强迫客人加点或购物!否则给予客人赔偿并接受公司惩处!|
出车时严格执行“五不两确保”:不超速、不超员、不疲劳驾驶、不接打手机、不关闭动态监控系统;确保乘客系好安全带,确保乘客生命安全!否则主动承担责任接受交通运输管理部门处理、接受公司惩处!
宣誓完毕,每个人都在“大方旅游·放心游”公开承诺书上签下自己的名字。
大方旅游董事长兼总经理林栋礼先生今天亲自到场,并上台勉励全体同事一定要认真学习“大方旅游·放心游”的文件精神,严格按照“放心游”的产品和服务标准操作。牢记使命,为市民提供更周到更有保障更安心的优质旅游服务!我们只做令游客放心的旅游! |