大方旅游服务质量监督中心履行“人人投入、锐意品质、服务全面、重视细节”的企业精神,负责制定本社的服务质量标准化体系,并对本社全体员工的服务行为进行规范化指导;对服务(包括团队)的质量进行监督管理;对客户的表扬、投诉及合理化建议及时调查跟进,并作出处理或提出改进措施。游客可通过来电、来函、来访等方式表达意见,本中心将秉承“为游客服务”的宗旨,以高效、公正为原则,竭诚为维护游客及本社的合法权益而努力。 服务监督热线:3502846
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